Veelgestelde vragenBelasting en verzendingArtikel

Hoe stel ik verzendmethodes in?

Voor het instellen van verzendmethodes moet u eerst uw verzendzones invoeren: dit zijn de locaties waarnaar uw winkel bestellingen verzendt. Daarna kunt u de verzendmethodes definiëren, die u vervolgens moet toewijzen aan uw verzendzones. Het systeem biedt u de optie om verschillende verzendmethodes aan te bieden per verzendzone.

Tijdens het afrekenproces bepaalt het systeem in welke verzendzone het adres van de klant zich bevindt. Vervolgens worden alleen de verzendmethodes die voor deze zone beschikbaar zijn weergegeven. De klant wordt door het systeem aan één verzendzone gekoppeld, de eerste compatibele zone die het systeem vindt op basis van de evaluatievolgorde van de verzendzones.

Verzendzones

Dit zijn de zones waarnaar uw winkel bestellingen verzendt. U kunt tegelijkertijd verschillende verzendzones gebruiken als u bepaalde verzendmethodes tot bepaalde zones wilt beperken.

Een verzendzone kan bestaan uit:
- een selectie van provincies van een land;
- een land, met uitzondering van bepaalde provincies;
- een land;
- een selectie van landen.

Bij het instellen van verzendzones wordt geadviseerd om te plannen hoe de verzendmethodes zullen worden toegewezen aan de verschillende verzendzones.

Vergeet niet om in te stellen wat er gedaan moet worden met bestellingen uit een gebied dat niet binnen uw verzendzones valt. Als er voor een bepaalde verzendzone geen verzendmethodes zijn ingesteld, wordt de plaatsing van bestellingen uit deze zone eveneens door deze instellingen gecontroleerd.

Voorbeeld voor het instellen van verzendzones

Dit voorbeeld gaat uit van een winkel in Noord-Holland die verzendt door heel Nederland. U heeft een lokale koerier die de pakjes binnen Noord- en Zuid-Holland verzorgt, en u gebruikt PostNL voor de rest van het land.

In dit geval kunt u uw verzendzones als volgt instellen:
- voeg een verzendzone toe op basis van een selectie van provincies binnen Nederland en selecteer Noord- en Zuid-Holland. Vervolgens wijst u zowel de verzendmethodes Lokale Koerier en PostNL toe aan deze zone;
- voeg een tweede verzendzone toe op basis van Nederland, met uitzondering van Noord- en Zuid-Holland - deze zone omvat dus alle andere provincies van het land. Aan deze zone wijst u alleen de verzendmethode PostNL toe.

Op basis van deze instellingen zullen de klanten met een verzendadres in Noord- of Zuid-Holland beide verzendmethodes zien, terwijl de klanten uit andere provincies alleen PostNL als beschikbare verzendmethode zullen zien.

Verzendmethode voor de Rest van de Wereld

Deze zone wordt automatisch door het systeem aangemaakt. Als u geen specifieke verzendzones heeft ingesteld, bevat de zone Rest van de Wereld alle mogelijke locaties, nationaal én internationaal. Als u wel verzendzones heeft gedefinieerd, worden deze automatisch uitgesloten van de verzendzone Rest van de Wereld.

Als uw winkel alleen pakketten verzendt naar bepaalde gebieden (de ingestelde verzendzones), wijs dan géén verzendmethode toe aan de zone Rest van de Wereld. Stel eveneens in dat er geen bestellingen mogen worden geplaatst als er geen verzendmethodes beschikbaar zijn voor de verzendzone van de klant.

Verzendmethodes

Een verzendmethode wordt pas zichtbaar in uw winkel nadat u deze aan een verzendzone hebt toegewezen. Een verzendmethode kan aan meerdere zones worden toegewezen.

Als er verschillende verzendmethodes beschikbaar zijn voor de zone waarbinnen het adres van de klant valt, worden de verzendmethodes weergegeven op de betaalpagina in de volgorde die u heeft ingesteld.

Als het verzendadres van de klant binnen meerdere verzendzones valt, wordt de klant automatisch toegewezen aan de eerste, kleinste zone (bijv. selectie van provincies), of, als er meerdere zones van hetzelfde type zijn, aan de eerste zone op basis van de aanmaakdatum.

Gratis verzending

U kunt gratis verzending instellen per zone, voor alle verzendmethodes die aan deze zone zijn toegewezen, of alleen voor bepaalde verzendmethodes uit deze zone. U kunt ook een minimum bestelbedrag invoeren dat vereist is om gratis verzending te krijgen.

Daarnaast kunt u ook gratis verzending aanbieden door gebruik te maken van de kortingsregels of door gratis verzending op productniveau in te stellen (als u de instelling heeft geactiveerd waarmee u de verzendkosten op productniveau kunt regelen).

Geplaatst in: Belasting en verzending